| РЫЧАРД |
15.09.2010, 14:17
|
Генерал-лейтенант Элиты
Администратор
Сообщений: 811
Сейчас пользователь: Offline
|
27 июня
Игрок
Уважаемая администрация. Сегодня, 27.06.08г примерно в 9ч. 50 мин. мною был пройден квест на открытие умения у ремесленника после взятия 50-го уровня. Квест был взят у старейшины Города Драконов. Все необходимые вещи были скрафчены у ремесленника и квест отметился как выполненный и исчез из журнала заданий. Но книга умений у меня не появилась и соответственно старейшина не повышает мне уровень крафта. По новой этот квест он мне тоже не дает. Убедительно прошу Вас разобраться с этой проблемой и дать мне книгу умений. Для крафта этих предметов мной было потрачено много ресурсов купленных в шопе и покупать их еще раз очень бы не хотелось. Очень надеюсь на Вашу помощь. Спасибо.
Operator21
Запрос поставлен в очередь для выяснения дополнительных обстоятельств и изучения описанной проблемы.
Operator25
Пожалуйста, предоставьте скриншоты с Вашим инвентарем, уровнем умения крафта, окном заданий и НиП, у которого Вы делали задание.
Игрок
Вот скрины инвентаря, уровня умений крафта и окна заданий НпС и квестов. Проверил еще раз. Книги нет, старейшина квест по новой не дает.
Operator23
Запрос поставлен в очередь для выяснения дополнительных обстоятельств и изучения описанной проблемы.
07 июля
Игрок
Уважаемая администрация. Не подскажете как скоро будет решен этот вопрос? С момента Вашего ответа прошло 10 дней. Спасибо.
Operator17
Данный запрос поставлен в очередь для выяснения дополнительных обстоятельств и изучения описанной проблемы.
Operator25
К сожалению, решение данной проблемы занимает продолжительное время.
14 июля
Operator25
Пожалуйста, приложите скриншот диалога с НиП по координатам (555,621).
Игрок
Вот скрин диалога. Он пишет - не найдено подходящих заданий.
17 июля
Operator10
Запрос поставлен в очередь для выяснения дополнительных обстоятельств и изучения описанной проблемы.
27 июля
Игрок
Уважаемая администрация. Прошел уже месяц с первого моего письма. Понятно что проблема очень сложная и требует для решения много времени У меня только один вопрос: Сколько время надо до решения этой проблемы и успеет ли она решиться до закрытия проекта? Пы. Сы. Готов выслать в случае острой необходимости еще один скрин.
Operator21
В настоящее время наши специалисты изучают данную проблему.
29 июля
Operator23
Предоставьте, пожалуйста скриншот окна создания предметов.
Игрок
Очередной скриншот окна создания предметов. Как видно - уровень умения 3-й (книгу на 4й не дали из-за бага), а все квесты выполнены.
Operator10
Запрос поставлен в очередь для выяснения дополнительных обстоятельств и изучения описанной проблемы нашими специалистами.
04 августа
Operator25
Пожалуйста, приложите скриншот диалога со Старейшиной (список заданий).
Игрок
Вот скрин диалога со старейшиной Города Драконов. Пишет - не найдено подходящих заданий.
05 августа
Operator17
Благодарим Вас за предоставленную информацию, наши специалисты изучают данную проблему.
20 августа (!)
Operator23
Пожалуйста, предоставьте скриншот открытого окна инвентаря с включенной вкладкой "Задание".
Игрок
Уважаемая администрация! Прошло уже почти ДВА месяца со времени моего первого обращения к Вам. За это время моей проблемой занимались операторы 21; 25; 17; 10; 23. Все необходимые скрины были высланы мной Вам и не по одному разу. Однако вопрос до настоящего времени не решен. Я не могу крафтить бижутерию и не могу разбивать ее на камни. Это очень затрудняет игровой процесс. Не могли бы Вы поручить решение этой проблемы компетентному человеку, разбирающемуся в механике игры, не требующиму одни и те же скрины по 5ть раз, способному прочитать этот тикет с самого начала и не занимающимся шаблонными отписками? Если это невозможно и таких работников у Вас в наличии нет, то так и напишите и укажите что эту проблему Вы решить не в состоянии. Так же убедительно прошу Вас указать адрес, по которому я могу пожаловаться на Вашу работу. Требуемый Вами скрин прилагаю в очередной раз. P.S. Очень надеюсь на ответ не копипастом из заготовленных Вами заранее шаблонов.
Operator28
Запрос поставлен в очередь для выяснения дополнительных обстоятельств и изучения описанной проблемы нашими специалистами.
Игрок
Я ВСЕ ПОНЯЛ!!!!! Это такой квест! Надо пройти 50т операторов и тогда в награду я получу книгу аптекаря и один камень бессмертных! ВотЪ!
02 сентября
Operator16
Если вы потеряли вашу книгу ремесленника-ученика (Ур.4), вы можете приобрести новую у Продавца книг на юге Города Драконов.
Игрок
Уважаемый оператор № 16. Если бы вы потрудились прочитать все что написано выше, то наверно бы не говорили что я ее потерял. Мне ее ПРОСТО НЕ ДАЛИ за выполненный квест.(скрины приложены в переписке выше). Купить новую книгу в ГД у продавца ценой 5000000 монет я смогу если администрация компенсирует мне эту сумму игровыми деньгами. На прохождение этого квеста я потратил реальные деньги на покупку материалов для крафта в шопе и наверно будет справедливым исправить этот баг игры данным способом. С уважением.
Operator10
Прикрепите, пожалуйста, к ответу все файлы: из папки \Perfect World\patcher\Logs из папки \Perfect World\config из папки \Perfect World\element\logs Перечисленные информационные файлы Вы можете прикрепить по одному в каждом Вашем следующем последовательном сообщении в текущем запросе или в общем архиве формата *.zip
Игрок
Высылаю запрашиваемые файлы.
04 сентября
Operator15
Запрос поставлен в очередь для выяснения дополнительных обстоятельств и изучения описанной проблемы нашими специалистами.
05 сентября
Operator25
Пожалуйста, уточните, есть ли у Вас в папке \Perfect World\element\logs файл Tasks.log. Если есть, пожалуйста, пришлите его.
Игрок
Высылаю запрашиваемый Вами файл: Tasks.log.
11 сентября
Operator25
Данный предмет будет Вам выслан внутриигровой почтой в течение этой недели. Приносим извинения за ожидание. — Итого, решение проблемы заняло более двух месяцев. Слоупок нервно курит в сторонке!
:-)
Россиянин! Помни! Пока ты сидишь в интернете, китайцы размножаются!
|
|
|
|
|
| Deni$ka |
19.09.2011, 21:39
|
Волшебник
Друзья
Сообщений: 125
Сейчас пользователь: Offline
|
 Интересно майл стал ли побыстрее реагировать)))
Генератор слов, genword.ru
|
|
|
|
|
| Shikamary |
19.09.2011, 23:24
|
Сержант Элиты
Залётный
Сообщений: 90
Сейчас пользователь: Offline
|
Улыбнуло)
Слезы зеркала,слезы зеркала бесконечность вселенной в глазах(с)Элизиум
|
|
|
|
|
| Шерман |
19.09.2011, 23:27
|
старый ворчун
Залётный
Сообщений: 316
Сейчас пользователь: Offline
|
Даже не улыбнуло( Я бы сказал нецензурное слово!!! Рыч это ты переписывался?
Когда умираешь под адским пауком некрофилом теряется не только опыт, но и репутация. © bash
|
|
|
|
|
| РЫЧАРД |
20.09.2011, 03:09
|
Генерал-лейтенант Элиты
Администратор
Сообщений: 811
Сейчас пользователь: Offline
|
Quote (Шерман) Рыч это ты переписывался?
нет не я, взято с форума,
да у меня бы терпение кончилось раньше, я бы вышел на не операторов и показал переписку, или быстрее бы забил на эту игру, где такая долгая поддержка, фактически отмазки каждого оператора (получается что оператор отвечает в регламентированные сроки, но ответ его шаблонный и не решает проблему)
:-)
Россиянин! Помни! Пока ты сидишь в интернете, китайцы размножаются!
|
|
|
|
|
Официальный форум гильдии сервера Таразед «Элита»
